ご来店前にいただくご質問と回答

シュヴァルツバームはヘアケアに力を入れているサロンです。

一般的な美容室とは異なることもあり、ご来店前にお電話でご質問をいただくことがあります。

ここでは、ご来店前のお客様からよくいただくご質問と、その回答をまとめました。

Q：私の髪はクセも強く痛みもひどいです。そんな髪でもきれいになりますか？

【回答】

髪質やダメージ、今現在の状態によって必要な期間は異なりますが、
髪質改善のみを繰り返した場合でも

初めてのご来店から6ヵ月で「髪、キレイだね」と周りに気づいてもらえるレベルで艶髪を体感して頂けるでしょう。
もちろん初回から髪の変化を実感して頂きながらです。

一度ご来店ください。

丁寧なカウンセリングと施術で全ての不安を消し去り、安心して髪をお任せいただけるようになります。

Q：前回の美容室で髪がすごく傷みました。美容師さんに髪を任せるのが不安です

【回答】

シュヴァルツバームでは髪に負担をかけないようにする為に、オリジナルの薬剤で施術いたします。

また、カウンセリングで丁寧に状態を判断してから、落ち着いた空間で担当者とマンツーマンでスタート。
熟練した担当者が施術を行います。

もし、あなたのご要望が髪への致命的なダメージに繋がりそうな時は、担当者からリスクについて徹底したお話しがあります。
場合によっては、ストップやメニューの延期をご提案いたします。

5年後も10年後もキレイでいていただくために。。

「知らず知らずのうちに傷んでしまった」という悲しい思いをさせません。

Q：2つのメニュー（例：カラーとストレート）を同時にやっていただきたいのですが。

【回答】

はい、複数のメニューは同時に行えます。担当にその旨をお伝え下さい。

ただし、髪のダメージへの配慮から、初回のお客様と髪の傷みが強いお客様に関しては、複数メニューの同時施術を見送らせていただいております。
ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

Q：シャンプーやトリートメントもオススメの物を使った方がいいですか？

シュヴァルツバームではシャンプーとトリートメントをサロンオリジナルで開発しています。

各メニューとの相性を考えた作りになっているので、継続してご使用いただければキレイな髪をいち早く作ることができます。

今後もヘアケア商品を開発予定です。

Q：男性ですがカットやカラー、パーマで予約してもいいでしょうか？

【回答】

はい、ぜひご予約下さい。

男女比率は2:8くらいですが、男性のお客様も多数ご利用いただいてます。

メンズスタイルも得意なので是非お任せください。

Q：カットを他のサロンでしても大丈夫ですか？

【回答】

問題ありません。

あなたのお気に入りのサロンでカットをしてください。

その際に髪質改善や縮毛矯正、カラーリングをシュヴァルツバームでお任せいただくことも可能です。

ただ、「こうなりたい！」を叶えるために、必要なカットの方法が異なる場合もありますので

あなたに合ったプランを提案させていただく場合もございます。

Q：薄毛改善メニューをやりたいのですが、他の方に施術を見られるのが気になります　

【回答】

シュヴァルツバームは完全マンツーマンスタイルで他のお客様と時間帯が重なることは基本的にないので、周りを気にせずに施術を受けられます。